Widerrufsrecht

Kein gesetzliches Widerrufsrecht

Unser Warenangebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen (AGB, Teil II § 1 Abs. 4). Das gesetzliche Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge steht nur Verbrauchern zu. Für Bestellungen in unserem Onlineshop besteht daher kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Rückgabe nach Absprache

Möchten Sie einen bestellten Artikel dennoch zurückgeben, sprechen Sie uns bitte an, bevor Sie etwas zurücksenden. Eine Rücknahme ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich; Bedingungen und Kosten der Rücksendung stimmen wir im Einzelfall mit Ihnen ab. Unabgesprochene Rücksendungen können wir nicht annehmen.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware sofort bei Anlieferung, solange der Fahrer noch vor Ort ist.
Vermerken Sie erkennbare Schäden an Verpackung oder Ware auf dem Frachtbrief bzw. Lieferschein und lassen Sie sich den Vermerk vom Fahrer bestätigen.
Machen Sie nach Möglichkeit Fotos von Verpackung und Schaden.
Melden Sie den Schaden unverzüglich bei uns.

Mängel

Als Unternehmer sind Sie verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Ablieferung zu untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich anzuzeigen; Mängel, die sich erst später zeigen, sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung anzuzeigen (§ 377 HGB). Unterbleibt die rechtzeitige Anzeige, gilt die Ware als genehmigt.

Ist ein Artikel mangelhaft, gelten die Regelungen zur Gewährleistung in unseren AGB (Teil II § 4). Wir leisten nach unserer Wahl Nachbesserung oder Nachlieferung.

Kontakt

DÜPERTHAL SICHERHEITSTECHNIK GmbH & Co. KG
Frankenstraße 3, 63791 Karlstein
Telefon: +49 6188 9139-0
E-Mail: info@dueperthal.com